200 Jahre Mayer`sche Apotheke

Oktober 2000 bis Februar 2003 Damit das erworbene Wissen effektiv eingesetzt werden kann, ist ein ausgeklügeltes System von Nutzen. Das QMS-Zertifikat, dass Renate Fischer und ihre Mitarbeiter im Februar 2003 erhalten haben, bescheinigt dies den geprüften Apotheken. Die Auszeichnung der bayerischen Landes- apothekerkammer nach DIN EN ISO 9001:2000 steht für den EDV-gestützten Aufbau, die Einführung und die praktische Umsetzung eines Qualitätsmanagement-Systems. In einem Handbuch werden Arbeitsabläufe, Richtlinien, Organisationsstrukturen und die Philosophie der Apotheke beschrieben. Das hat den Vorteil, dass Wissen zu jeder Zeit jedem zugänglich ist. Zudem werden Arbeitsabläufe schematisiert und damit schneller. Zwei Jahre lang nahmen Renate Fischer und ihr Team an QMS-Schulungen teil, besuchten Qualitätszirkel und wurden abschließend von einem externen Auditor geprüft. Drei Jahre später muss sich die Apotheke rezertifizieren lassen. Pause ist in dieser Zeit allerdings nicht: Die Apotheke hat sich verpflichtet, an dem Handbuch weiterzuarbeiten, es zu überprüfen und zu aktualisieren.